La Corporacion Merchan le ofrece experiencia, responsabilidad y profesionalismo a su servicio, a través del outsourcing de soporte técnico. Lo cual le permitirá a su empresa minimizar costos operativos, garantizar la seguridad, rendimiento y mejora de sus equipos de cómputo. |
Cuando usted adquiere la solución de una póliza de mantenimiento obtiene el paquete de servicio y soporte que maximizan la vida de sus equipos, asegurando el funcionamiento óptimo, seguridad y rendimiento. El paquete de pólizas de mantenimiento de computadoras contiene: Hardware por PC’s (limpieza, lubricación y ajustes para las piezas internas del CPU. Cada 2 o 3 meses dependiendo del uso y del medio ambiente), le incluimos las refacciones si así usted lo desea. Reemplazo Temporal de Su Equipo (las pólizas iincluyen el reemplazo temporal del equipo con otro de características similares, así garantizamos que su personal tendrá un equipo funcionando en menos de 24 horas. Software por PC’s (eliminación, archivos temporales, limpieza del registro del sistema, depuración aplicaciones, desinfección para virus informáticos, actualizaciones para seguridad, drivers, etc. Todos los meses) Servicio técnico (servicio que permite recuperar la operatividad normal del computador. Atención total siempre que se necesite). Además: Conexioner Remotas VPN
Filtrado de Contenido WEB
Control de Ancho de Banda
Instalaciones de software y hardware.
Asesoramiento en software y hardware.
Consultas en ofimática.
Orientación técnica vía telefónica y remota. |
Mantenimiento de ComputadorasEn La Corporacion Merchan nos preocupamos por mantener su empresa o negocio funcionando, es por eso que le brindamos apoyo técnico informático y profesional, orientado a equipos de cómputo, redes y dispositivos de almacenamiento. El método de trabajo es a través de Pólizas de Mantenimiento, las cuales son firmadas por nuestra empresa y la empresa contratante, para así mantener sus sistemas de cómputo funcionando correctamente en el período de tiempo que usted deseé. | | ¿ Cuales son las ventajas de nuestras Pólizas de Mantenimiento?
• Mantenimiento Preventivo, el cuál antecede a la pérdida de información y el mal funcionamiento.
• Bajo costo, al adquirir una Póliza de Mantenimiento con Nosotros usted ahorrará una fuerte cantidad de dinero ya que usted hará únicamente un pago mensual asegurando así la integridad de sus sistemas de cómputo.
• Asistencia Programada, esto le permitirá agendar adecuadamente el día y la hora en la que nuestros representantes acudirán a su lugar de trabajo, evitando romper con sus actividades diarias.
• Asistencia Urgente, usted podrá solicitar en 2 ocasiones Asistencia Urgente, esto es , no importando la hora o el día en que lo solicite, usted será asistido telefónica o en su lugar de trabajo por nuestro equipo de Soporte Técnico.
• Reduce la necesidad de tener que disponer de personas dedicadas a funciones que no tienen que ver con la razón de ser de la compañía.
Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, ó quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros, Será un Placer Atenderle !!! |
Pólizas de mantenimiento | | Pensando en las Pequeñas Y Medianas Empresas y usuarios finales en sus hogares que necesitan mantenimiento de forma permanente, hemos diseñado diferentes pólizas que se ajustan a las necesidades y presupuestos de cada cliente, ofreciéndoles así servicios especiales con los cuales nuestros clientes obtienen beneficios adicionales. Aparte de estas pólizas también se realizan contratos personalizados que se ajusten a los requerimientos de cada cliente y servicios únicos a convenir. Al contratar cualquiera de nuestras pólizas usted podrá estar seguro de que sus Equipos y Sistemas se encontraran 100% operativos y en caso de surgir cualquier falla o desperfecto, cuenta con nuestros servicios las 24 Horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, de manera tal que podamos corregir el desperfecto en tiempo record garantizándole así que sus equipos y sistemas siempre estarán operativos y sus datos e información resguardados y seguros. | | Instalamos en sus equipos las ultimas actualizaciones de los sistemas operativos , Aplicaciones, Software Antivirus, Software para copias de seguridad Automática y mucho más. Todo incluido en su póliza de mantenimiento fijo mensual. | Póliza 1 | Póliza 2 | Póliza 3 | Incluye: Una (1) Visitas al Año. - Reinstalación y configuración de sistemas Operativos Microsoft Windows 3.X, 95, 98, ME, 2000, XP, NT, Vista.
- Instalación y configuración de Microsoft Office en todas sus versiones.
- Configuraciones de Internet y aplicaciones Web.
- Instalación de periféricos (Zip-Drive, CD-ROM, CD-RW, Cámaras Web, etc.
- Limpieza Externa y Externa del Equipo
- Limpieza y detección de virus.
- Recuperación y respaldo de información.
- Soporte Telefónico.
- Soporte Remoto.
Y muchos más Servicios
*Contrato Anual 1200 Bsf Anual | Incluye: Una (2) Visitas al Año. - Reinstalación y configuración de sistemas Operativos Microsoft Windows 3.X, 95, 98, ME, 2000, XP, NT, Vista.
- Instalación y configuración de Microsoft Office en todas sus versiones.
- Configuraciones de Internet y aplicaciones Web.
- Instalación de periféricos (Zip-Drive, CD-ROM, CD-RW, Cámaras Web, etc.
- Limpieza Externa y Externa del Equipo
- Limpieza y detección de virus.
- Recuperación y respaldo de información.
- Soporte Telefónico.
- Soporte Remoto.
Y muchos más Servicios
*Contrato Anual Desde 1800 Bsf Anual | Incluye: Cuatro (4) Visitas al Año. - Reinstalación y configuración de sistemas Operativos Microsoft Windows 3.X, 95, 98, ME, 2000, XP, NT, Vista.
- Instalación y configuración de Microsoft Office en todas sus versiones.
- Configuraciones de Internet y aplicaciones Web.
- Instalación de periféricos (Zip-Drive, CD-ROM, CD-RW, Cámaras Web, etc.
- Limpieza Externa y Externa del Equipo
- Limpieza y detección de virus.
- Recuperación y respaldo de información.
- Soporte Telefónico.
- Soporte Remoto.
Y muchos más Servicios
*Contrato Anual. Desde 2.400 Anual |
| Notas: Al afiliarse a cualquiera de nuestros planes deberá cubrir una cuota correspondiente a la inscripción que le incluye la optimización de su equipo, restauración de sus sistemas, limpieza completa a nivel de software y hardware, puesta a tono en general de su(s) equipo(s). Instalación de Antivirus con Actualización Automática, Programas de Protección, Actualizaciones de los sistemas operativos y Paquetes de oficina. Instalación de software para brindarle soporte de forma remota las 24 Hrs. El servicio se presta a domicilio o en nuestras oficinas según prefiera cada cliente. |
OFERTA #1 Visita a Domicilio
Mantenimiento de computadoras , Usted podrá solicitar atención y servicio a nuestros representantes por evento único, esta opción tiene un costo de 150Bsf por visita.
*Aplican Restricciones |
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OFERTA #2 Póliza General
Usted podrá solicitar atención y servicio a nuestros representantes por Póliza Anual de Soporte Tecnico , esta opción tiene un costo tabulado de 150Bsf por computadora, cuenta con visitas calendarizadas en forma Quincenal, soporte remoto ilimitado, reemplazo temporal del equipo y muchas ventajas mas.
*Aplican Restricciones |
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OFERTA #3 Póliza Integral
Usted podrá solicitar atención y servicio a nuestros representantes por Póliza Anual de Mantenimiento de Sistemas Informaticos , esta opción tiene un costo tabulado desde 200 Bsf hasta 350 Bsf por computadora, cuenta con visitas semanales programadas, soporte técnico de forma remota e ilimitada, reemplazo temporal del equipo, incluye refaciones y además le damos sin costo, control de acceso a internet o filtrado web, protección de firewall y acceso VPN conexiones seguras a su oficina para su red.
*Aplican Restricciones |
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